ご売却予定の車両、売却希望価格をお知らせいただければ、最新の落札価格（流通相場）をお調べして、ご連絡いたします。ご希望に添う価格であれば車両を出品し、ご希望の価格を上回った場合、売却します。売却できた場合は、落札代金がオークション会場より当社に振り込まれた後（落札後、約１週間後）、代行手数料と諸費用を引いて、ご指定の口座にお振込みいたします。また、流れた場合は車両をご返却いたします。
基本的にはオークション開催日の翌月末までに落札店が行います。その間の事故・事件などの責任は会場のルールに基づきます。
オークション出品の際に記載する内容に間違いがあった場合。走行しないとわからない不具合があった場合など。その他クレームは購入時、売却時ともに一週間内です。その後はノークレームとなります。
